Es crucial conocer el interés del consumidor para generar demanda en el mercado. El éxito radica en aprender sobre sus gustos y necesidades. Profundiza para identificar su percepción, las insatisfacciones o imperfecciones en el servicio que ha recibido, la calidad que espera y el alcance que necesita. ¿Cuáles son las preferencias del mercado? Así, lograrás destacar frente a la competencia y demostrar el valor de tu producto. Los expertos estimulan la curiosidad y el interés antes, durante y después del lanzamiento. Conoce las 5 formas de desarrollar interés en tus productos.
Los expertos en el campo entienden que se debe hacer un gran esfuerzo para estimular la curiosidad y el interés de los consumidores en un nuevo producto antes, durante y después de su introducción.
1. Presta atención a los resultados de los estudios de mercado
Conoce las necesidades de tus clientes mediante encuestas, grupos focales, redes sociales y revisiones en tu sitio web. Es posible que requieras modificar o lanzar un nuevo producto si encuentras que aparece un tema en forma reiterativa.
2. Haz algo grandioso
Iniciar un negocio requiere de promocionar un nuevo producto y al mismo tiempo demostrar que este producto aborda un problema inminente para los consumidores. Entonces, averigua a quién deseas llegar y en dónde están buscando su solución actualmente. Invierte tiempo en línea para investigar al grupo demográfico elegido. Y también comprende cómo se venden actualmente esas soluciones. Haz una relación de ventajas y desventajas de los productos o servicios que encontraste.
Crea contenido atractivo y de calidad, como videos instructivos o divertidos, infografías y artículos para ganar la confianza de tus lectores y aumentar las ventas.
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3. Utiliza los argumentos de los compradores reales
Muestra en tu sitio web los resultados de evaluaciones de clientes satisfechos. Aprovecha este contenido y publícalo en las redes sociales y en cualquier lugar que puedas hacerlo. Las reseñas de otros clientes tienen más peso con los compradores, ya que provienen de alguien en quien pueden confiar. Según el informe de Statista, casi el 70% de los compradores de Internet leen reseñas antes de tomar una decisión de compra.
Si hay muchas quejas sobre tus artículos, los clientes buscarán en otra parte. Por eso, tu personal debe disculparse con aquellos que han tenido malas experiencias y actuar rápidamente en respuesta ante cualquier comentario.
Monitorear y analizar el interés y la retroalimentación del consumidor es esencial para tomar decisiones de diseño y desarrollo. Dependiendo del alcance de tu negocio y los recursos disponibles, puedes lograr esto utilizando herramientas de calificación y revisión como Bazaarvoice o Gigya.
4. Ofrece descuentos a nuevos compradores
Ofrecer un descuento o una tarifa especial es otra forma de atraer a nuevos clientes a probar tus productos. Inicialmente, los consumidores podrían dudar en comprar un producto debido a su alto precio de venta. Podrían comprarlo si el precio es más bajo que el estándar del mercado.
Los clientes que ya se han beneficiado de tus productos tienen más probabilidades de realizar compras repetidas al precio real.
Puedes evaluar la satisfacción de tus clientes si los ves volver. Al hacerlo, ellos deben tener claro que el precio anterior era una oferta de apertura. Sé muy explícito en que la oferta es válida solo una vez.
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5. Establece una membresía para individuos selectos
Cuando un cliente se vuelve habitual, debes agradecer su motivación y demostrarle cuánto lo valoras. Hazle sentir que es parte del perfeccionamiento de tus productos mediante la creación de un club/membresía de cliente preferencial. Este privilegio contiene beneficios como apertura en horarios especiales, ofertas, entrega a domicilio o lo que tú puedas ofrecer para aumentar la demanda. También puedes mantener una comunicación cercana y proporcionarles información privilegiada sobre la empresa antes de que se haga pública, y más. Toma en cuenta su opinión periódicamente mediante encuestas.
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Si deseas aumentar la demanda de tu producto con tus clientes, debes saber que solo te dará su atención cuando tú demuestres su valor.
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